Politique de remboursement

Merci d'avoir envisagé un achat chez SILKIPTV. Nous souhaitons vous fournir des informations claires et transparentes concernant notre politique de remboursement, que vous trouverez ci-dessous :

Politique de remboursement et de modification :

Une fois votre abonnement activé, nous regrettons de vous informer qu'aucun remboursement ni modification ne sera possible. La responsabilité de SILKIPTV se limite à l'activation de votre abonnement pour la durée convenue.

Dès l'activation, nous vous enverrons une capture d'écran de confirmation de notre panneau à votre adresse e-mail enregistrée comme preuve d'activation.

Processus d'activation :

Nous nous efforçons d'activer et de vous fournir vos abonnements IPTV et vos panneaux revendeurs IPTV dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Afin de faciliter l'activation, veuillez nous indiquer le type d'appareil que vous utiliserez pour votre abonnement IPTV.

Informations sur l'appareil :

Si les informations relatives à votre appareil ne sont pas fournies dans les notes de commande, nous procéderons à l'activation et à l'envoi d'une liste de lecture au format m3u. Veuillez noter qu'une fois le format envoyé, il nous sera impossible de le modifier ultérieurement.

Avertissement relatif au contenu et aux services :

Veuillez noter que SILKIPTV n'exerce aucun contrôle sur le contenu fourni ni sur les problèmes qui s'y rapportent, en raison de la nature même des services IPTV.

Coordonnées:

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci d'avoir choisi SILKIPTV. Nous apprécions votre confiance et nous nous engageons à vous fournir un service de qualité.