Política de reembolso

Agradecemos por considerar a compra com a SILKIPTV. Nosso objetivo é fornecer informações claras e transparentes sobre nossa política de reembolso, descrita a seguir:

Política de reembolso e modificação:

Após a ativação da sua assinatura, lamentamos informar que não serão possíveis reembolsos ou alterações. A responsabilidade da SILKIPTV limita-se à ativação da sua assinatura pelo período acordado.

Após a ativação, enviaremos uma captura de tela de confirmação do nosso painel para o seu e-mail cadastrado como comprovante de ativação.

Processo de ativação:

Nos esforçamos para ativar e entregar suas assinaturas de IPTV e painéis de revenda de IPTV em até 24 horas após o recebimento do seu pedido. Para facilitar o processo de ativação, certifique-se de nos fornecer as informações sobre o tipo de dispositivo que você utilizará para acessar sua assinatura de IPTV.

Informações do dispositivo:

Caso as informações do dispositivo não sejam fornecidas nas observações do pedido, procederemos com a ativação e o envio de uma lista de reprodução em formato m3u. Observe que, uma vez enviado o formato, não será possível alterá-lo para outro formato posteriormente.

Aviso sobre conteúdo e serviços:

Note que a SILKIPTV não controla o conteúdo fornecido nem quaisquer problemas relacionados a ele, devido à natureza inerente dos serviços de IPTV.

Informações de contato:

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação em relação à nossa política de reembolso, não hesite em nos contatar.

Obrigado por escolher a SILKIPTV. Agradecemos a sua preferência e estamos empenhados em fornecer um serviço de qualidade.